以下是租賃大巴車時(shí)需要特別注意的核心事項(xiàng),結(jié)合常見糾紛案例和行業(yè)潛規(guī)則整理而成,建議逐項(xiàng)核查避免踩坑:
一、【車輛核驗(yàn)重點(diǎn)】(現(xiàn)場必查8項(xiàng))
1. 牌照性質(zhì)
檢查行駛證使用性質(zhì)是否為公路客運(yùn)/租賃客車
車牌帶“租”字的非營運(yùn)車輛不能用于載客(如浙A·1234租)
2. 安全設(shè)備
實(shí)測每個(gè)座位安全帶可正常扣合
?查看滅火器壓力表指針在綠色區(qū)域且未過期
?逃生錘數(shù)量≥4把(前置后置各1.中間2)
3. 動(dòng)態(tài)檢查
讓司機(jī)點(diǎn)火試運(yùn)行5分鐘,觀察儀表盤是否有故障燈
?空檔踩油門至2500轉(zhuǎn),排氣管應(yīng)無冒藍(lán)煙(燒機(jī)油跡象)
二、【保險(xiǎn)防坑指南】
險(xiǎn)種,關(guān)鍵指標(biāo),常見陷阱
座位險(xiǎn),單人保額≥100萬,部分公司用車上人員責(zé)任險(xiǎn)替代,只賠10萬/人
第三者險(xiǎn),保額≥300萬,不計(jì)免賠條款是否生效
延誤險(xiǎn),延誤2小時(shí)起賠,天氣/交通管制等不可抗力常被列為免賠條款
操作提示:要求保險(xiǎn)公司出具當(dāng)日有效保單,核對(duì)車牌號(hào)與車輛是否一致
三、【司機(jī)管控要點(diǎn)】
1. 資質(zhì)核查
從業(yè)資格證須有旅客運(yùn)輸類別
駕駛經(jīng)驗(yàn)≥3年(檢查駕駛證初次領(lǐng)證日期)
2. 駕駛規(guī)范
簽署補(bǔ)充協(xié)議明確:
連續(xù)駕駛≤4小時(shí)須休息20分鐘
全程禁止接打電話(需用車載藍(lán)牙)
3. 路線熟悉度測試
提前72小時(shí)要求司機(jī)用導(dǎo)航APP模擬路線,截圖預(yù)計(jì)耗時(shí)
四、【費(fèi)用結(jié)算雷區(qū)】
1. 隱藏費(fèi)用
空駛費(fèi):往返接送若需空車返回,按1元/公里收取(應(yīng)提前協(xié)商)
夜間服務(wù)費(fèi):23:00-6:00用車加收30%基本費(fèi)用
2. 超時(shí)計(jì)算
確認(rèn)按「到達(dá)終點(diǎn)時(shí)間」還是「下高速時(shí)間」截止計(jì)時(shí)
推薦條款:前30分鐘免費(fèi),超時(shí)部分按50元/30分鐘計(jì)算
3. 油費(fèi)結(jié)算
理想模式:取車時(shí)油表滿格,還車時(shí)加到同一刻度(拍攝視頻留存)
五、【特殊場景預(yù)案】
1. 雨天/霧天
合同應(yīng)注明:如因天氣取消行程,退還全部定金
檢查輪胎花紋深度≥3mm(用硬幣插入,國徽頂部不露)
2. 跨省運(yùn)輸
確認(rèn)車輛具備「省際包車」資質(zhì)(查看擋風(fēng)玻璃右上方標(biāo)貼)
辦理包車客運(yùn)牌(個(gè)別省份要求紙質(zhì)版隨車攜帶)
3. 載貨需求
行李艙載重≤0.5噸且不得遮擋散熱口
貨物須固定防滑動(dòng)(可要求加裝貨物緊固裝置)
維權(quán)證據(jù)鏈(必留存4類文件)
1. 車輛前/后/側(cè)方45度角照片(含車牌)
2. 司機(jī)手持從業(yè)資格證與車輛合影
3. 帶公章的車輛檢測報(bào)告(檢測時(shí)間在7日內(nèi))
4. 溝通錄音:明確承諾的車型/座位數(shù)/車齡(安卓手機(jī)建議安裝通話錄音APP)
建議:出發(fā)前2小時(shí)組建包含司機(jī)、車隊(duì)長、客服的微信群,關(guān)鍵溝通文字留痕
如果遇到臨時(shí)換車/司機(jī)醉酒等嚴(yán)重問題,立即撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,執(zhí)法人員通常30分鐘內(nèi)到場處理。